Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita del sito internet www.catsafe.fr
applicabili a partire dal 01/03/2021
ARTICOLO 1. PARTI
Le presenti condizioni generali sono applicabili tra Picox, SASU, capitale sociale : 3000 €, iscritta al RCS di Nanterre in France il 25/04/2014, con il numero 802248278, sede legale: rue Victor Griffuelhes, France, telefono: +33972563062, email: contact@catsafe.fr, partita IVA intracomunitaria: FR52802248278, di seguito « l’Editore » e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, iscritta sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito « il Cliente ».
ARTICOLO 2. DEFINIZIONI
« Cliente »: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, iscritta sul Sito.
« Contenuti del Sito »: elementi di qualsiasi natura pubblicati sul Sito, protetti o meno da un diritto di proprietà intellettuale, quali testi, immagini, design, presentazioni, video, schemi, strutture, basi di dati o software.
« L’Editore »: Picox, SASU in qualità di editore del Sito.
« Internauta »: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si connette al Sito.
« Prodotto »: bene di qualsiasi natura venduto sul Sito dall’Editore ai Clienti.
« Sito »: sito internet accessibile all’URL www.catsafe.fr, nonché i sottositi, siti mirror, portali e variazioni di URL ad esso afferenti.
ARTICOLO 3. AMBITO DI APPLICAZIONE
Il Sito è di libero e gratuito accesso a ogni Internauta. La navigazione sul Sito presuppone l’accettazione da parte di ogni Internauta delle presenti condizioni generali. La semplice connessione al Sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, comporterà l’accettazione piena e totale delle presenti condizioni generali. Al momento della registrazione sul Sito, tale accettazione sarà confermata spuntando la casella corrispondente.
L’Internauta riconosce altresì di averne preso piena conoscenza e di accettarle senza restrizioni.
Il fatto di spuntare la casella sopra indicata sarà considerato avere lo stesso valore di una firma autografa da parte dell’Internauta. L’Internauta riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell’Editore e, salvo che egli fornisca prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Le presenti condizioni generali sono applicabili ai rapporti tra le parti ad esclusione di tutte le altre condizioni, e in particolare quelle dell’Internauta.
L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone da parte degli Internauti che essi godano della capacità giuridica necessaria per ciò, o in mancanza che abbiano l'autorizzazione di un tutore o di un curatore se sono incapaci, del loro rappresentante legale se sono minorenni, o ancora che siano titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
ARTICOLO 4. OGGETTO DEL SITO
Il Sito ha per oggetto la vendita di Prodotti ai Clienti.
ARTICOLO 5. FASI DELL'ORDINE
5.1. Ordine
Per effettuare un ordine, gli Internauti potranno selezionare uno o più Prodotti e aggiungerli al carrello. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ogni articolo. Quando l'ordine sarà completo, potranno accedere al carrello cliccando sul pulsante apposito.
5.2. Convalida dell'ordine da parte dell’Internauta
Consultando il carrello, gli Internauti avranno la possibilità di verificare il numero e la natura dei Prodotti scelti e potranno controllare il prezzo unitario e il prezzo totale. Potranno rimuovere uno o più Prodotti dal carrello.
Se l'ordine è di loro gradimento, gli Internauti potranno convalidarlo. Accederanno quindi a un modulo dove potranno inserire le loro credenziali di accesso se già possedute, oppure registrarsi sul Sito compilando il modulo di iscrizione con le informazioni personali.
5.3. Pagamento da parte del Cliente
Non appena saranno connessi o dopo aver completato correttamente il modulo di registrazione, i Clienti saranno invitati a controllare o modificare i loro dati di consegna e fatturazione, quindi saranno invitati a effettuare il pagamento reindirizzati a un'interfaccia di pagamento sicura con la dicitura « ordine con obbligo di pagamento » o formula analoga.
5.4. Conferma dell'ordine da parte dell’Editore
Una volta che il pagamento è stato effettivamente ricevuto dall’Editore, quest'ultimo si impegna a darne conferma al Cliente via elettronica entro un massimo di 24 ore. Nello stesso termine, l’Editore si impegna a inviare al Cliente una mail riepilogativa dell'ordine confermandone l'elaborazione, riportando tutte le informazioni relative.
ARTICOLO 6. PREZZI - PAGAMENTO
6.1. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul Sito il giorno dell'ordine. Questi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dall’Editore. I prezzi mostrati sono validi solo il giorno dell'ordine e non hanno effetto per il futuro.
I prezzi indicati sul Sito sono intesi in euro, tutte le tasse incluse, esclusi i costi di spedizione.
6.2. Modalità di pagamento
Il Cliente può effettuare il pagamento tramite Paypal, Stripe. I pagamenti con carta bancaria avvengono tramite transazioni sicure fornite da Société Générale.
Nel caso di pagamenti con carta bancaria, l’Editore non ha accesso a nessun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente presso l'istituto bancario.
In caso di pagamento tramite mandato, assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna iniziano a decorrere solo dalla data di incasso del pagamento da parte dell’Editore.
6.3. Fatturazione
L’Editore invierà o metterà a disposizione del Cliente una fattura per via elettronica dopo ogni pagamento. Il Cliente accetta espressamente di ricevere le fatture per via elettronica.
6.4. Mancato pagamento
Le date di pagamento concordate non possono essere ritardate per nessun motivo, incluso in caso di controversia.
Ogni somma non pagata alla scadenza darà luogo, di diritto e senza messa in mora, all'applicazione di penali di ritardo calcolate sulla base di un tasso pari a 3 volte il tasso di interesse legale, senza che tale penale pregiudichi l'esigibilità delle somme dovute a titolo principale.
Inoltre, ogni ritardo nel pagamento comporterà la fatturazione al Cliente inadempiente di spese di recupero pari a 40 euro, l'esigibilità immediata di tutte le somme ancora dovute indipendentemente dai termini concordati, maggiorate di un'indennità del 20% dell'importo a titolo di clausola penale, nonché la possibilità di risolvere unilateralmente il contratto a torto del Cliente. La presente clausola si inserisce nel quadro delle disposizioni dell'articolo 1152 del codice civile che consente al giudice di ridurre l'indennità se ritiene che sia eccessiva.
6.5. Riserva di proprietà
I Prodotti venduti rimangono di proprietà dell’Editore fino al completo pagamento del loro prezzo, conformemente alla presente clausola di riserva di proprietà.
ARTICOLO 7. RESPONSABILITÀ DELL’EDITORE
7.1. Natura degli obblighi dell’Editore
L’Editore si impegna a fornire la cura e la diligenza necessarie per la fornitura di Prodotti di qualità conforme alle specifiche delle presenti Condizioni generali. L’Editore risponde solo di un obbligo di mezzi riguardo ai servizi oggetto delle presenti.
7.2. Forza maggiore - Colpa del Cliente
L’Editore non sarà ritenuto responsabile in caso di forza maggiore o colpa del Cliente, come definite nel presente articolo:
7.2.1. Forza maggiore
Ai sensi delle presenti condizioni generali, sarà considerato un caso di forza maggiore opponibile al Cliente ogni impedimento, limitazione o disturbo del Servizio dovuto a incendio, epidemia, esplosione, terremoto, fluttuazioni della banda larga, inadempienza imputabile al fornitore di accesso, guasto delle reti di trasmissione, crollo delle installazioni, uso illecito o fraudolento delle password, codici o riferimenti forniti al Cliente, hacking informatico, una falla di sicurezza imputabile all'host del Sito o agli sviluppatori, inondazione, interruzione di corrente, guerra, embargo, legge, ingiunzione, richiesta o esigenza di qualsiasi governo, requisizione, sciopero, boicottaggio o altre circostanze fuori dal controllo ragionevole dell’Editore. In tali circostanze, l’Editore sarà esonerato dall'esecuzione dei propri obblighi entro i limiti di tale impedimento, limitazione o disturbo.
7.2.2. Colpa del Cliente
Ai sensi delle presenti Condizioni generali, sarà considerata una colpa del Cliente opponibile a quest'ultimo qualsiasi cattivo uso del Servizio, colpa, negligenza, omissione o malfunzionamento da parte sua o dei suoi delegati, mancato rispetto dei consigli forniti dall'Editore sul suo Sito, qualsiasi divulgazione o uso illecito della password, dei codici e riferimenti del Cliente, nonché l'inserimento di informazioni errate o la mancata aggiornamento di tali informazioni nel suo spazio personale. Sarà inoltre considerata una colpa del Cliente l'attuazione di qualsiasi procedimento tecnico, come robot o richieste automatiche, la cui attuazione violerebbe la lettera o lo spirito delle presenti condizioni generali di vendita.
7.3. Problemi tecnici - Collegamenti ipertestuali
In caso di impossibilità di accesso al Sito, a causa di problemi tecnici di qualsiasi natura, il Cliente non potrà vantare alcun danno né pretendere alcun indennizzo. L'indisponibilità, anche prolungata e senza alcuna durata limitativa, di uno o più servizi online, non può costituire un danno per i Clienti e non può in alcun modo dare luogo alla concessione di danni e interessi da parte dell'Editore.
I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito possono rimandare ad altri siti internet. La responsabilità dell'Editore non potrà essere coinvolta se il contenuto di tali siti viola le legislazioni vigenti. Allo stesso modo, la responsabilità dell'Editore non potrà essere coinvolta se la visita, da parte dell'Internauta, di uno di questi siti gli causasse un danno.
Nell'attuale stato della tecnica, la resa delle rappresentazioni dei Prodotti proposti in vendita sul presente Sito, in particolare in termini di colori o forme, può variare sensibilmente da un computer all'altro o differire dalla realtà a seconda della qualità degli accessori grafici e dello schermo o della risoluzione del display. Queste variazioni e differenze non potranno in alcun caso essere imputate all'Editore, che non potrà in nessun caso vedere la propria responsabilità coinvolta per questo motivo.
7.4. Danni e interessi a carico dell'Editore
In mancanza di disposizioni legali o regolamentari contrarie, la responsabilità dell'Editore è limitata al danno diretto, personale e certo subito dal Cliente e legato al malfunzionamento in questione. L'Editore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per danni indiretti quali, in particolare, la perdita di dati, i danni commerciali, la perdita di ordini, il danno all'immagine del marchio, i disturbi commerciali e la perdita di profitti o clienti. Allo stesso modo e nei medesimi limiti, l'importo dei danni e interessi a carico dell'Editore non potrà in nessun caso superare il prezzo del Prodotto ordinato.
7.5. Collegamenti ipertestuali e contenuti del Sito
I Contenuti del Sito sono pubblicati a titolo indicativo, senza garanzia di esattezza. L’Editore non può in alcun caso essere ritenuto responsabile per un'omissione, un'inesattezza o qualsiasi errore contenuto in queste informazioni che possa essere all'origine di un danno diretto o indiretto causato all'Internauta.
ARTICOLO 8. DISPOSIZIONI FINALI
8.1. Diritto applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione del diritto francese.
8.2. Modifiche delle presenti condizioni generali
Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento dall’Editore. Le condizioni generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore al giorno del suo ordine o della sua connessione al presente Sito, ogni nuova connessione all'area personale comportando l'accettazione, se del caso, delle nuove condizioni generali.
8.3. Controversie
In virtù dell'ordinanza n°2015-1033 del 20 agosto 2015, tutte le controversie con un Cliente consumatore che potrebbero sorgere nell'ambito dell'esecuzione delle presenti condizioni generali e la cui soluzione non sia stata trovata preventivamente in via amichevole tra le parti dovranno essere sottoposte a SAS Mediation.
Inoltre, il Cliente consumatore è informato dell'esistenza della piattaforma di risoluzione online delle controversie, accessibile al seguente URL: https://sasmediationsolution-conso.fr/
8.4. Completezza
La nullità di una delle clausole del presente contratto non comporterà la nullità delle altre clausole del contratto o del contratto nel suo complesso, che manterranno pieno effetto e portata. In tale ipotesi, le parti dovranno, nella misura del possibile, sostituire la clausola annullata con una clausola valida corrispondente allo spirito e all'oggetto delle presenti.
8.5. Non rinuncia
La mancata esercitazione da parte dell’Editore dei diritti a lui riconosciuti dalle presenti non potrà in alcun caso essere interpretata come una rinuncia a far valere detti diritti.
8.6. Telemarketing
Il Cliente è informato che ha la possibilità di iscriversi nella lista di opposizione al telemarketing all'indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/.
8.7. Lingue delle presenti condizioni generali
Le presenti condizioni generali sono proposte in francese.
8.8. Clausole abusive
Le disposizioni delle presenti condizioni generali si applicano salvo il rispetto delle disposizioni imperative del Codice del consumo riguardanti le clausole abusive nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.