Politique d’expédition

Extrait de nos Conditions générales de vente.

Article 6 – Livraison.

• Zones : France métropolitaine, Corse et pays listés au moment du paiement.
• Transporteur : La Poste (Colissimo) ou Chronopost.
• Délai : entre 5 et 7 jours ouvrés après la commande, préparation comprise, en France et vers les autres pays desservis ; le délai estimé est aussi affiché au paiement. Sans date indiquée, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
• Retard : si la livraison n'a pas eu lieu à la date prévue, le client peut demander par écrit de livrer dans un délai raisonnable, puis annuler la commande et être remboursé si ce délai n'est pas respecté.
• Colis abîmé : nous recommandons de noter des réserves auprès du transporteur et de nous envoyer une photo à contact@catsafe.fr. Cela ne prive le client d'aucun de ses droits.

Article 7 – Transfert des risques. Les produits voyagent aux risques de Catsafe. Le risque de perte ou d'endommagement passe au client lorsque lui-même, ou une personne désignée par lui, prend physiquement possession du colis.